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Bonjours
J'ai un problème depuis hier je n'arrive pas à appeler que un numéro de mon ami je peux lui envoyer des messages mais je peux pas m'appeler cela me dit le numéro que vous avez composé n'est pas attribué merci pour vos réponses

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Salut @Didith1

Quand tu fais parvenir un message à ton ami, tu obtiens

une réponse en retour ?

Faire tout de même un essai , supprimez vos numéros respectifs

de vos listes de contacts s'ils y figurent, faire un arrêt/marche

des mobiles puis tu émets un appel  en composant son numéro.

[#3]

Bonjour
Oui on l'a fait toute les deux on a tout supprimé on c'est appelée alors elle elle peut m'appeler et m'envoyer des messages et moi je peux que lui envoyer des messages on a etteind nos téléphone et c'est toujours pareil

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@Didith1

A ce moment la il faut voir ou se trouve le problème

au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#5]

J'ai déjà téléphoner ce matin je suis restée 1 heure avec une dame d'ailleurs très gentille et qui a tout fait pour me dépanner elle doit me rappeler encore demain pour voir si c'est bon où pas merci

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@Didith1

Si tu en as la possibilité, émet un appel vers son numéro

depuis un autre mobile ou tél : fixe . pour voir le résultat .

Au fait, la personne se trouve actuellement en métropole

ou à l'étranger ?

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Bonjour
C'est ce que j'ai fait j'ai pris le téléphone de mon mari qui lui est chez Bouygues et ca marche Parcontre j'ai pris le téléphone de ma fille qui rattacher à mon compte Et ca ne marche pas et pour la personne que j'ai eu au téléphone je sais pas si c'est l'étranger ou la métropole

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@Didith1

S'il était en déplacement à l'étranger, je causais de ton ami .

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Bonjours
Non elle était en france et elle n'est pas parti à l'étranger cette année

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@Didith1

La il ne te reste plus qu'à voir ou se trouve le problème

éventuellement par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .