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Problème réception des messages NOTE 2

AlgoRixXx
contributeur
1 467  

Problème réception des messages NOTE 2

Bonsoir à tous, j'ai un problème avec mon Samsung Note 2 celui ci ne reçois plus les messages alors que j'en envoi sans aucun problème. Ce n'est pas un problème de Blacklist, ou quoi que ce soit d'autre, j'ai même appelé Orange et ils n'ont rien sût me dire sauf " nous avons une mise à jour " mise à jour invisible apparemment. J'ai même reset le téléphonne, j'ai fais tout ce qu'il y avait à faire. Alors si une personne à une solution je serais heureux de l'entendre.

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 453  

Re : Problème réception des messages NOTE 2

Bonjour,

 

De quel types de masseges parlez vous:

- SMS

- Mail

Avez le Note 2 3G/H+ ou le Note 2 4G?

AlgoRixXx
contributeur
1 447  

Re : Problème réception des messages NOTE 2

Sms avec le Note 2 3G/H+.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 372  

Re : Problème réception des messages NOTE 2

Salut à vous

 

En complément de  @ cledefa, essai la sim dans un autre mobile, pour voir si le problème persiste,

de même fait un petit nettoyage de la boîte de réception, et éventuellement

des sms non lu

De même vérifie l'état de la mémoire

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 368  

Re : Problème réception des messages NOTE 2

Bonjour,

 

Pour la mise à jour éventuelle, connecter vitre note 2 sur Kies, à télécharger ici:

http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP

 

Puis outils, paramètres de mise à niveau du micrologiciel, GT-N7100, information sur le micologiciel.

Vous saurez ainsi si vous avez la dernière version.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 366  

Re : Problème réception des messages NOTE 2

Il me semble qu'aucune mise à jour orange pour cette référence est disponible.

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