mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour 

J'ai un problème avec mon smartphone. Je ne reçois plus D'SMS de mes proches lorsqu'ils en m'envoient et je ne peux pas en envoyer non plus. Pouvez vous l'aider svp ?

Merci d'avance 

[#2]

Salut @charles1049 

Les appels  et  les sms en provenance  des autres personnes pas de problème ?

Également faire un essai avec un de tes proches dont il est question ,

supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui fais parvenir un sms en composant son numéro.

[#3]

Bonjour @Titoune6951-- ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- Des dates et heures de tests de sms non reçus de Bouygues ainsi que le numéro des expéditeurs svp?

PhilippeG