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Problème réception sms

soLenne50
contributeur
631  

Problème réception sms

Bonjour,

 

Depuis plusieurs semaines, je reçois des sms de quelques uns de mes contacts, un peu bizarres !

Ils sont mélangés d'anciens sms et d'un bout du nouveau message, ce qui rend la conversation incompréhensible.

 

J'ai également des messages que je ne reçois jamais de certaines personnes qui ont essayé de m'écrire (je reçois 1 message sur 3).

 

Comment faire ??

 

Merci

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
628  

Re : Problème réception sms

Salut

 

Si tu as l'occasion, essai la sim dans un autre mobile

pour voir si le problème continu.

Au cas que oui, voici la procédure d'échange :http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php

 

Sinon, il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne,

la, faut voir avec le service client : http://contact.orange.fr/

Éventuellement depuis un tel: fixe au 3970

 

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