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Problème sms

jlebloch
contributeur occasionnel
538  

Problème sms

Bonjour, 

 

j'ai de gros souci de réception de sms, voir d'envoi. Je ne reçoit pas les sms, et certains sms ne partent pas. J'ai déjà tenté:

* Changement de téléphone

* Changement d'appli de gestioun de sms (message vs. messenger)

* Suppression du contact et création d'un nouvean contact, avec suppression de l'historique de conversation

* Changement de la carte sim

* Réinitialisation de la ligne par orange

 

Bref, si qqun a une idée je suis preneur car c'est assez pénible...

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
503  
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
460  

Re : Problème sms

Bonjour jlebloch ,

Avez vous toujours besoin d'assistance concernant les sms?

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jlebloch
contributeur occasionnel
400  

Re: Re : Problème sms

Bonjour, 

 

Problème résolu grâce au technicien orange. Réinitialisation complète de la ligne + changement de carte Sim + réinitialisation téléphone + utilisation de l'appli message de base

 

Merci

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
381  

Re: Re : Problème sms

Bonjour et merci de votre retour @jlebloch 

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons présents.

Bon week-end.

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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