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Problème sms

jlebloch
contributeur occasionnel
515  

Problème sms

Bonjour, 

 

j'ai de gros souci de réception de sms, voir d'envoi. Je ne reçoit pas les sms, et certains sms ne partent pas. J'ai déjà tenté:

* Changement de téléphone

* Changement d'appli de gestioun de sms (message vs. messenger)

* Suppression du contact et création d'un nouvean contact, avec suppression de l'historique de conversation

* Changement de la carte sim

* Réinitialisation de la ligne par orange

 

Bref, si qqun a une idée je suis preneur car c'est assez pénible...

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
480  
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
437  

Re : Problème sms

Bonjour jlebloch ,

Avez vous toujours besoin d'assistance concernant les sms?

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jlebloch
contributeur occasionnel
377  

Re: Re : Problème sms

Bonjour, 

 

Problème résolu grâce au technicien orange. Réinitialisation complète de la ligne + changement de carte Sim + réinitialisation téléphone + utilisation de l'appli message de base

 

Merci

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
358  

Re: Re : Problème sms

Bonjour et merci de votre retour @jlebloch 

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons présents.

Bon week-end.

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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