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Bonjour. orange m a échangé un mobile contre le mien qui était cassé. C est un Samsung Galaxy j3 2017. Problème lorsque je reçois un appel j entends mon interlocuteur très faiblement même en augmentant le son au max. Je suis obligé de mettre le haut parleur pour entendre. Que puis je faire ? Merci

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Bonjour,

Visiblement ce téléphone ne fonctionne pas non plus.

Demande un nouvel échange à Orange.