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mobile Orange utiliser mon mobile

Problème téléphone A70

Titi137
contributeur
970  

Problème téléphone A70

Bonjour ,

J'ai reçu pour mon anniversaire un Samsung A70 il a un souci de la réception du wifi dans ma chambre. 

Donc une boutique orange ma dit de contacter le service client c'est ce que j'ai fais ,

On devait m'envoyer un nouveau téléphone avec un câble dans la boite dans le point relay. 

Je vais devoir garder un téléphone ou  la réception du wifi fonctionne mal .

Malheureusement pas de câble pour faire le transfert de données et c'est la deuxième fois  en plus de ça le téléphone n'es même pas protégé c'est anormal. 

Je ne suis pas contente de votre service client je demande un geste commercial de votre part. 

Cdt.

Madame Wiart 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
954  

Re: Problème téléphone A70

Bonjour @Titi137 

 

" Je ne suis pas contente de votre service client je demande un geste commercial de votre part. "

Ici ce n'est pas notre problème !

Je suis client comme vous et tout ce que vous décrivez " réception du wifi dans ma chambre. "

" pour faire le transfert de données " c'est vous que cela regarde.

 

926  

Re: Problème téléphone A70

Bonsoir je vous invite a déposer une réclamation ici : https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation

je vous souhaite une bonne soirée 

Cordialement, Jonathan
johann
#TopMembre
#TopMembre
899  

Re: Problème téléphone A70

Salut @Titi137   & Tous

 

Tu causes de l'utilisation du mobile en wifi via la livebox ?

En ce qui concerne le câble usb pour le transfert des données vers le PC

tu en trouveras un pour quelques .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Petit_titi1
super fan
super fan
888  

Re: Problème téléphone A70

Bonjour @Titi137  et @johann  et @Jonathan2210  et @jyjo29 

 

En complement de tous je te joins un lien a lire meme probleme :

https://eu.community.samsung.com/t5/Autres-Smartphones/Probl%C3%A8me-r%C3%A9seau-A70/td-p/1195820

 

Et essai de poster ton probleme sur le forum Samsung ils deront plus a te repondre :

https://eu.community.samsung.com/t5/Autres-Smartphones/bd-p/fr-smartphone

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

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