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Problème trop de hors forfait, peine de mise en restriction

Martin14
contributeur
852  

Problème trop de hors forfait, peine de mise en restriction

Bonjour,

 

aujourd'hui j'ai recu un message omme quoi je devais me munir de ma carte bleu et de contacter le 3900 mais l'assistante me dis que nous sommes beaucoup a appeler et j'aimerais avoir un conseiller pour m'enlever la peine de restriction.

 

Merci.

Balises (2)

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
766  

Re : Problème trop de hors forfait, peine de mise en restriction

Salut @Martin14

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
767  

Re : Problème trop de hors forfait, peine de mise en restriction

Salut @Martin14

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

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Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

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