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[#1]

Bonjour,

Aujourd'hui, aucun de nos mobiles Nokia n'accepte d'envoyer ou de recevoir des MMS bien que nous soyons simultanément sous wifi et sous 4G.

Le premier appareil concerné - un Nokia G11 de janvier 2023 - refuse les MMS depuis quelques semaines.

Le second appareil concerné - un Nokia XR20 de novembre 2021 - refuse les MMS depuis quelques jours.

Le troisième appareil - un Nokia C2 reçu et configuré aujourd'hui - n'envoie pas et ne reçois pas les MMS.

Sur chacun de ces appareils, j'ai réinitialisé les paramètres réseau, sans constater d'amélioration de fonctionnement.

Tout me laisse penser que le problème vient de l'opérateur Orange : ne serait-ce pas des bugs liés aux évolutions en cours de la 4G à la LTE 4G ?

Qu'en pensez-vous ?

Merci

[#2]

Bonjour @casdyn 

Souci d'APN ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Les MMS ne fonctionnent qu'en donnés mobiles..................

[#3]

Bonjour,

Après ajout de l'APN spécifié pour Android 9, il est toujours impossible d'envoyer des photos.

Message : erreur lors de l'envoi, veuillez réessayer.

Mes appareils sont sous Android 11 pour l'un et sous Android 13 pour les 2 autres.

[#4]

Bonjour

Même problème ici aussi sur un Nokia X10 sous Android 13. 

Aucunes des opérations proposés par Orange n'ont fonctionnés (nouveau APN, reset des paramètres réseau...)

Tout marchait sans soucis jusqu'à la semaine dernière

[#5]

Bonjour @casdyn ,

Avez vous vérifié que les 3 mobiles étaient à la dernière version logicielle?

PhilippeG

[#6]

Bonjour,

Oui les 3 mobiles sont à la dernière version d'Android.

[#7]

Est ce que vous arrivez à vous connecter à internet en 4G avec les 3 mobiles?

PhilippeG

[#8]

Salut @casdyn 

Lors de l'envoi les données sont activées ?

[#9]

Oui, tout fonctionne correctement (autres que mms) sur les 3 téléphones, y compris tout ce qui est en 4G. D'ailleurs, chez moi la 4G est plus rapide que ma connexion ADSL.

[#10]

Est ce que c'est depuis une mise à jour Android que cela s'est produit?

PhilippeG