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[#1]

Bonjour
Pourquoi je suis obligé d'activer le réseau cellulaire pour recevoir un MMS ( une photo par exemple )?
Je suis sur iphone 5S
Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Rom3 ,

L'activation des données cellulaires doit être activés, car l'envoi et la réception de MMS transite par le réseau internet .

Gaëlle

[#3]

D'accord merci !😀

[#4]

moi aussi problème de réception MMS

j'ai un wiko rainbow avant quand j'étais chez coriolis j'avais pas de soucis et la depuis que je suis chez orange je ne les recois plus

a chaque fois on me dit d'aller sur HTTP://websmsmms.orange.fr et quand j'y vais j'ai pas de mmms recu

que dois je faire

[#5]

Bonjour @zooland,

Afin de vérifier votre ligne, je vous invite à me transmettre en message privé vos nom, prénom, adresse postale, le numéro et le modèle de votre mobile s'il vous plaît. 

Bon lundi

Wiams

[#6]

Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir les MMS.

On me demande d'aller sur le site Orange http:// websmsmms

Je n'avais pas ce problème avant d'arriver chez Orange. 

Merci d'avance de régler ce problème. 

Camille.

[#7]

Bonjour @Cam16 ,

Pourriez-vous envoyer un MMS de votre numéro vers votre propre numéro, afin de provisionner correctement la plateforme MMS .

Tenez-moi au courant,

Gaelle

[#8]

merci a tous j'ai de nouveaux acces a mes MMS

sa blquait a cause du n°provisoire que j'avais

[#9]

bonjour,mon fils et ma fille n'arrive pas a lire les mms avec leur telephone ca leur marque 'telecharger avec un lien orange.

[#10]

Salut @denis18

Dans l'attente de mieux

il s'agit de quoi comme modèle

De même, vérifie les paramètres internet et mms

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms

si la réception automatique est activée

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

--------------------------------------------------

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : mms