- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Probleme avec la portabilités
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProbleme avec la portabilités
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Probleme avec la portabilités
Bonjour
je ne peux pas passer d apel de puis que la portabilités a ete realisé et je n’ai aucun réseaux internet ni 4G ni 5G
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme avec la portabilités
Bonjour @Hla0726
Votre SIM est elle activée ?
https://espace-client.orange.fr/equipements/activer-sim
Si oui :
Pour les appels : Faites le 740 pour lever la restriction d'appel .
Pour la 4/5 G :*
Vérifiez la présence de l'APN Orange :
Il faut installer l'APN Orange: Vous ne dites pas de quel appareil il s'agit ! Car pour certains un seul APN, regroupant internet et MMS, est nécessaire.
Paramètres → Cartes SIM & réseaux → Clic sur la SIM → Nom des points d'accès → Nouvel APN
Pour configurer l'APN Orange Internet
- Nom : Orange Internet
- APN : orange
- Proxy : Non défini
- Port : Non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MMSC : Non défini
- MMS Proxy : Non défini
- Port MMS : Non défini
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN(nom du point d'accès) : default
- Protocole APN : IPv4
- Protocole de roaming APN : IPv4
Pour configurer le point d'accès Orange MMS
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d'APN : mms
- Protocole APN en itinérance : IPv4
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Probleme avec la portabilités
Bonjour @Hla0726,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Probleme avec la portabilités
Bonjour @Hla0726,
Avez-vous toujours besoin d’assistance?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !