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Bonjour, il y a 2 semaines, j ai perdu mon tel, j en ai acheté un nouveau ( pas chez un operateur) et change de sim ,(pas le numero)

Jusqu'à aujourd'hui je n'ai plus de réseau a la maison, femtocell ne se connecte plus et les appels wifi ont disparus de mon tel. 

Après plusieurs appels avec 3900 , passage en boutique Orange toujours pas de solution . Pourriez vous m'aider svp? 

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Salut @Littlelucy33 

Débranche la femtocell et le câble ethernet une 10 zène de minutes puis tu la rebranches,
attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle, redémarre le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que le wifi de celui-ci est désactiver .

De même procéder à une configuration automatique de ton mobile .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour, merci pour l'astuce, j'ai fait les manipulations, mais cela ne marche toujours pas. 

Est-ce que le problème peut venir de téléphone? Je l'ai acheté nu sur internet par le site Darty,  je crois qu'il a été envoyé directement de la Chine. 

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@Littlelucy33 

Si le mobile est bien configurer, tu arrives pas à l'utiliser en wifi

directement via la livebox .