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Probleme je ne dispose pas de la 4g

Julien2b
contributeur
300  

Probleme je ne dispose pas de la 4g

Bonjours je dispose d'un forfait open 1h bloquer et 200 mo , je ne disposait que de la H+ Au mieux et depuis hier j'ai ajouter une option 1go d'internet mais je n'est toujours de 4g, faudrais t'il que orange me mette simplement a jour ma ligne ?
Cordialement
3 RÉPONSES 3
izacarg
incollable
incollable
269  

Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g

@Julien2b

 

Je supose que votre mobile est compatible 4G

 

Que dans vos paramètres Réseaux mobiles, le mode de réseau est en automatique (4G/3G/2G).

 

A suivre

 

Julien2b
contributeur
257  

Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g

En effet le mode 4g/3g/2g est actif. J'ai disposer de 2 mobile compatible 4g mais lors de l'ouverture de ma ligne mon mobile ne l'etait pas et je doute que la 4g existait deja du moin la region ou je reside n'en disposait pas encore
izacarg
incollable
incollable
249  

Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g

Donc, une mise à jour de votre ligne par le service client devra être faitre pour activer la 4G.

 

Contactez un conseillé pa echat.

 

http://contact.orange.fr/

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