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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Très bien, merci pour ces informations.
Je lance une analyse et reviens vers vous dès que possible.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Merci beaucoup.
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Je viens tout juste de recevoir un retour de l'analyse qui a supprimé puis recréé votre profil.
Je vous invite maintenant à patienter 24h.
Passé ce délai, je vous invite à effectuer 2 tests ;
- Le premier, vous envoyer un MMS à vous-même
- Après avoir fait le 1er, envoyer à un MMS à l'un de vos contacts.
Dans l'attente de votre retour,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Non aucun souci avec mes appels depuis le fixe de la maison
Je vois que abrabra à les même souci que moi
Et pour moi JUSTINE toujours pareil
Pourriez vous faire quelque chose
Je peux envoyer des mms ailleur que chez moi
Pourquoi
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Moi aussi et pas de 3G ou 4g chez moi
J'ai également la femtocell qui fonctionne correctement
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Bonsoir,
Depuis ce matin impossible de recevoir et envoyer des mms (le texte seul passe mais pas les images et vidéos). j'ai un iphone, mon épouse aussi et même problème.
qui a la solution?
merci d'avance à qui pourra m'apporter la solution
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Est ce orange qui a des soucis
Pourtant ma fille peut en envoyer et recevoir
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
j'ai posé la question par Chat à Orange, le problème vient de chez eux et il font le nécessaire pour réparer, mais je n'ai pas de délais, quelqu'un a-t-il plus de précision?
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
Appel d'orange pour me dire que le souci vient bien deux pour les problèmes de réception et d'envous de MMS
Cela viendrais de la femtocell
Pas de délai de reparation
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Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS
bonsoir, bon on nage dans l'incohérence.
le tchat que j'ai eu avec orange ce soir me dit que le problème ne vient pas d'eux mais de la mise à jour ios 12.0.1 d'Apple.
qui alors Apple ou Orange. à quand une solution? d'autant que l'on paie pour un service qu'on a pas!!!