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Probleme pour envoyer et recevoir MMS

JustineT
Webconseiller
1 007  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Très bien, merci pour ces informations. 

Je lance une analyse et reviens vers vous dès que possible.


Justine

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abrabra
contributeur occasionnel
1 001  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Merci beaucoup.

JustineT
Webconseiller
996  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Je viens tout juste de recevoir un retour de l'analyse qui a supprimé puis recréé votre profil.

Je vous invite maintenant à patienter 24h.


Passé ce délai, je vous invite à effectuer  2 tests ; 

- Le premier, vous envoyer un MMS à vous-même

- Après avoir fait le 1er, envoyer à un MMS à l'un de vos contacts.


Dans l'attente de votre retour, 


Justine

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Stephfab71
contributeur confirmé
969  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonsoir Johann
Non aucun souci avec mes appels depuis le fixe de la maison
Je vois que abrabra à les même souci que moi
Et pour moi JUSTINE toujours pareil
Pourriez vous faire quelque chose
Je peux envoyer des mms ailleur que chez moi
Pourquoi
Stephfab71
contributeur confirmé
961  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Vous aussi abrabra vous ne pouvez plus envoyer de mms depuis chez vous
Moi aussi et pas de 3G ou 4g chez moi

J'ai également la femtocell qui fonctionne correctement

Valentinisis
contributeur confirmé
953  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonsoir,

 

Depuis ce matin impossible de recevoir et envoyer des mms (le texte seul passe mais pas les images et vidéos). j'ai un iphone, mon épouse aussi et même problème.

qui a la solution?

merci d'avance à qui pourra m'apporter la solution

Stephfab71
contributeur confirmé
930  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Moi aussi
Est ce orange qui a des soucis
Pourtant ma fille peut en envoyer et recevoir
Valentinisis
contributeur confirmé
914  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

j'ai posé la question par Chat à Orange, le problème vient de chez eux et il font le nécessaire pour réparer, mais je n'ai pas de délais, quelqu'un a-t-il plus de précision?

Stephfab71
contributeur confirmé
906  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour
Appel d'orange pour me dire que le souci vient bien deux pour les problèmes de réception et d'envous de MMS
Cela viendrais de la femtocell
Pas de délai de reparation
Valentinisis
contributeur confirmé
894  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

bonsoir, bon on nage dans l'incohérence.

le tchat que j'ai eu avec orange ce soir me dit que le problème ne vient pas d'eux mais de la mise à jour ios 12.0.1 d'Apple.

 

qui alors Apple ou Orange. à quand une solution? d'autant que l'on paie pour un service qu'on a pas!!!

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