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Bonjour , je possède un Nokia Lumia 640 et je suis chez sosh depuis maintenant 1 semaine mais il m'est impossible de recevoir des mms normalement , il faut toujours que j'aille sur le site d'orange pour les ouvrir et les enregistrer sur mon mobile . J'ai déjà essayé de configurer l'APN mms manuellement mais cela ne résout pas mon problème . Comment faire ?
Merci

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@elena1 bjr
Activez les DONNEES MOBILES , le PUSH MESSAGE et la RECEPTION AUTO.

Verifiez que l'APN ORANGE MMS est bien sélectionné.
Sinon appellez le support au 3970 pour un renvoie par SMS des APN ou passez en boutique avec une pièce d'identité si vous etes le titulaire de la ligne changer votre SIM elle est peut etre défectueuse.

[#3 · Accepted solution]

Sinon il y a peut etre un problème sur votre ligne (appellez le support SOSH) ou en eChat sur http://contact.sosh.fr.
Les Webconseillez ORANGE ne peuve rien faire pour vous.

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D'accord je vais contacter sosh merci pour votre rapidité .