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Bonjour,

J'aimerai savoir si quelqu'un a eu le meme probleme que moi. Voilà je m'explique, depuis cette étè mon portable bug. L'ecran se fige et je ne peux plus rien faire a pars enlevé la batterie ou alors il s'eteind et se rallume tout seul et me demande mon code pin. J'aimerai vraiment savoir pourquoi il me fait ça.

Merci d'avance pour votre aide. :smileywink:

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 Salut  passionata

Je suppose qu'il est plus sous garantie, mais au cas que, il faudrait voir avec le SAV 

Autre chose, avant qu'il lâche complètement, essai de faire une sauvegarde des données, 

cela pourrait toujours te servir ultérieurement.

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il a 2 ans,donc garanti passée. Pourquoi me lacherait t-il?

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Salut  passionata

Quand je cause de sauvegarde, il vaut mieux prévenir que guérir

Tente de réinitialisé ton mobile, peut-être il fonctionnera mieux par après

Sans oublier de faire une sauvegarde, avant la procédure !!

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Bonjour

@passionata 

Je rejoins Johann dans son diagnostic en vous précisant que vous pourrez le réinitialiser en tapant la commande *2767*3855#.

Bonne journée