mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@deuclion 

Question stupide ...est ce qu'elle est bien positionnée ?

[#2]

Je vais vérifier.

[#3]

Vérifié.

Apparrement c’est bon.

[#4]

Bonsoir @deuclion,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur chaque carte SIM ou support de celles-ci), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de week-end.
Sab

[#5]

J’ai eu la hot line Orange à ce sujet.

Quelqu’un m’a conseillé de ne mettre qu’une seule carte dans mon double support de carte.

Effectivement cette fois-ci je vois la carte mais le problème c’est qu’il m’est impossible de la désactiver pour supprimer le code PIN.

J’ai en effet le message :

"impossible de désactiver cette carte SIM; au moins une carte SIM doit être activée"

Que faire ?

[#6]

@deuclion 

Êtes-vous allé dans Paramètre>Connexions>Gestionnaire de carte sim>autres paramètres>double sim activée en permanence>activer/désactiver ?

[#7]

Êtes-vous allé dans Paramètre>Connexions>Gestionnaire de carte sim>autres paramètres>double sim activée en permanence>activer/désactiver ?

[#8]

Oui, mais tout est en gris, inaccessible…