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Posté le
15-09-2024
20h37
597  
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Puce orange inutilisée
Bonjour,
J'ai acheté une puce e-sim orange il y a 4 ans mais je ne l'ai jamais utilisé. J'ai essayé il y a peu de me connecter dessus et elle n'est plus valide. Que puis-je faire sachant que je l'ai quand même payée?
4 RÉPONSES 4
Posté le
15-09-2024
21h18
580  
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Re: Puce orange inutilisée
Posté le
16-09-2024
15h11
526  
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Re : Puce orange inutilisée
Bonjour @Johno971,
Je prends connaisance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté🤝.
Si vous n'avez pas utilisé votre eSIM pendant plus de 6 mois après la fin de la validité du dernier forfait, celle-ci ne peut être réactivée.
Je vous souhaite une agréable journée ☀.
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
30-09-2024
15h43
442  
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Re: Puce orange inutilisée
Pas sympathique comme réponse mais très rigolo.
Bonne journée.
Posté le
30-09-2024
16h42
423  
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Re: Puce orange inutilisée
Pas bonjour non plus.