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[#1]

Bonjour,

J'ai bloqué mon Samsung S20 car je ne me souviens plus de mon modèle de déverrouillage.

Il ne me propose pas de renseigner le code PUK et m'affiche toujours le modele de déverrouillage.

Avez-vous une astuce? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Elz1 

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverr...

Code PUK :

https://espace-client.orange.fr/selectionner-un-usage?returnUrl=%2Fequipements%2F%257B%257Bcid%257D%...

[#3]

Bonjour,

Le puk c'est pour débloquer la sim en cas de saisie de plusieurs codes pin erronés.

Le schéma protège le mobile, et sans souvenance ou utilisation d'un autre mode de déverrouillage, il faudra réinitialiser le mobile.