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Bonjour,

Cette question me taraude depuis longtemps.

Lorsque j'initie un appel depuis un téléphone Android (Xiaomi Mi A1, et Samsung Galaxy S10e) sur réseau Sosh ou Orange, vers un iPhone sur n'importe quel réseau, la qualité d'appel est mauvaise, comme sur les anciens téléphones (fréquence d'échantillonnement réduite).

Inversement, lorsque je reçois un appel d'un iPhone, sur l'un de mes téléphones Android, le son est excellent (fréquence d'échantillonnement large, la voix est très claire).

Une appli Android a déterminé que la "voix 4G" est absente sur le Xiaomi mais présente sur le Samsung. Pourtant, la qualité est toujours mauvaise quand j'effectue moi-même un appel.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

[#2]

Bonjour @SirFrancisPolo ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

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En attendant la réponse, je me permets de poster ici des captures d'écran d'un appel initité par moi-même (à gauche), et un appel reçu (à droite), sur lesquelles on peut voir le logo "HD" à droite (en vert, en haut) mais pas à gauche.