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Bonjour, 

j'utilise ce mobile avec une sim freemobile, j'appelle les clients orange à faire pression sur leur SAV pour avoir cette mise à jour Kikat avant la prochaine version d'android "L"...

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Courrier ce matin à HTC avec comme conclusion :"Je vous demande une seule chose, rendez-moi l'expérience HTC One M7 originale, sans branding Orange.

Merci de votre réponse."

Ecrivez ici : http://www.htc.com/fr/contact/email/ 

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Sur la page Facebook HTC-France, la fronde anti-Orange gronde...

Questions : HTC n'a de contrôle que sur les téléphones vendu hors pack opérateur, c'est à dire que l'on achète dans un magasin indépendant comme boulanger. Et petite précision pour les pauvres clients d'Orange comme moi, ils sont incroyablement lent à sortir les mises à jour !!! 

Réponse de HTC : En effet, il arrive que les opérateurs implantent une surcouche aux smartphones des constructeurs. De plus, le délai de transposition entre la disponibilité de la mise à jour et sa mise à disposition par l'opérateur peut atteindre 45 jours.

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C'est la réponse type du Community Manager à chaque demande d'utilisateur Orange. Un signe ?

Et je rêve d'avoir une telle page en Français (avec opérateurs français bien sûr) :
http://www.htc.com/us/go/htc-software-updates/

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Après un chat avec un conseil HTC France

(moi): Savez-vous si la mise à jour KITKAT est prévue par Orange pour les HTC ONE M7 ? l'opérateur étant bien peu bavard et prolixe à ce sujet ! Merci !
Roger: Oui
Roger: certains mobiles ont déja commencé à la recevoir
(moi): Certains mobiles Orange ou d'autres opérateurs ?
Roger: Une chose est vraie, le déploiement s'effectue tres timidement
Roger: Mais vous aurez d'un moment à l'autre
Roger: Non,
Roger: J'ai dit
Roger: Certains
Roger: Pourquoi
Roger: Parce que les mises à jour sont lancées par rapport a l'ordre des numeros de serie
Roger: dans la base des données
(moi): Ok. Vous me confirmez-donc par là qu'Orange commence à peine à déployer ses mises à jour KitKat sur HTC One ?
(moi): Si c'est cela, c'est une excellente nouvelle...
Roger: Oui
Roger: c'est bien cela
(moi): Je vous remercie TRES chaleureusement.

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Toujours rien chez moi.

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Réponse de HTC :

Concernant votre requête, nous apprécions votre fidélité aux produits HTC, cependant nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande car nous ne disposons pas de procédure permettant de supprimer les applications préinstallées ou changer la ROM pour retirer la surcouche de l'operateur. Nous remonterons le souci de retard sur la mise à jour Android 4.4 afin que notre département qualité puisse se mettre en relation avec Orange et leur demander d'avancer le processus de déploiement pour cette mise à jour qui est déjà confirmée pour les HTC One.

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J'appelle Orange Lab à proposer une mise à jour qui supprime sa sur couche afin qu'on puisse avoir Android ´L' avant l'an 2040

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Une chose qui est sur pour moi plus de tel en boutique orange,sfr ou autre..

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Bonjours, savez vous comment enlever la surcouche orange parce que 7mois pour une mise a jour c'est vraiment abuser, merci de votre reponse

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Bon ben toujours rien.... Moi attend cette mis à jour pour acheter un smartband..... Je vais devoir rooter mon one si ça continue . Pour moi aussi dernière fois que j acheté chez sosh un portable. Au moins chez Apple c est beaucoup plus simple mis à jour pour tout le monde en même temps qu importe l opérateur