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Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

contributeur confirmé
2 275  

Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Bonjour,

 

Je pense que je vais devenir neurasthénique avec ce  nouveau mobile ! Lorsque je reçois un appel parfois j'ai un bandeau qui affiche REFUSER ou REPONDRE mais le plus souvent, RIEN, juste un téléphone grisâtre dans un tourbillon....

J'ai contacté le service technique HISENSE qui me dit d'appuyer sur le téléphone en le faisant glisser vers le haut mais CA NE MARCHE PAS !

L'un de vous connaît-il cet appareil et peut-il m'aider ?


D'avance, merci.

Prenez bien soin de vous
15 RÉPONSES 15
#TopMembre
2 256  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Salut @MamyCoco

 

Y avait pas un manuel d'utilisation avec le mobile ?

http://www.hisense.fr/system/files/telechargements/Manuel_Utilisateur_F23.pdf

 

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contributeur confirmé
2 249  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Bonjour Johann,

Si bien sûr mais aucun renseignement sur ce genre d'anomalie... Je viens juste d'avoir le service technique de HISENSE qui n'a pas su me dire pour quelle raison ce problème n'apparaît pas à chaque appel....

 

- Je viens d'appeler d'un autre GSM et là, pas de problème, je sais décrocher;

- le 3900 d'Orange m'a appelée à 2  reprises et là.... rien qui s'affiche sauf ce téléphone grisâtre... sur lequel j'ai appuyé en faisant glisser vers le haut mais........RIEN !

  Pourquoi ce fameux bandeau REFUSER ou REPONDRE ne s'affiche-t-il pas à chaque appel ??? c'est ça qui me perturbe car le problème se pose aussi bien pour l'un de mes contacts que pour quelqu'un qui ne m'a jamais appelée!

 

Je me demande si je "tape"  suffisamment fort sur le téléphone pour décrocher.... c'est la première fois que j'ai un tactile et ce n'est pas évident de s'habituer à monâge...

 

Bonne soirée.

Prenez bien soin de vous
#TopMembre
2 247  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

@MamyCoco

 

Tapote une fois un peu plus fort sur l'écran, mais pas avec un marteau :manwink:

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contributeur confirmé
2 233  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Je vais essayer, c'est promis et si ça fonctionne... je viendrai le dire aussi !:womanhappy:

Prenez bien soin de vous
#TopMembre
2 228  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

bonjour a tous

j'ai actuellement un hisense c1 il fonctionne comme tous les mobiles sous android

sur mon mobile ça donne ça

 

appel entrant.jpg

 

il suffit de glisser le rond blanc vers la droite ou gauche

#TopMembre
2 225  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Salut @schtroumpf_62

 

Concernent le modèle dont il est question, voir à partir

de la page 24 du manuel

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur confirmé
2 186  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Bonjour,

 

Moi on ne voit NI téléphone vert NI téléphone rouge... seulement un téléphone gris pris dans un tourbillon de lignes autour.

La prochaine fois, j'essaierai de glisser à droite plutôt que vers le haut.

 

Pour les autres réponses : vous comprenez bien que j'ai étudié le mode d'emploi de fond en comble !

 

Merci de votre soutien.

Prenez bien soin de vous
#TopMembre
2 164  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Hello @MamyCoco

 

Si tu avais pas acheté le mobile dans une enseigne

en ligne, éventuellement voir dans le magasin ou tu l'avais

acheté afin qu'il t'explique sur place .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur confirmé
2 140  

Re: Qui peut m'aider à utiliser un HISENSE F23

Re,

 

J'ai contacté le SAV de Conforama et on vient de réinitialiser le smartphone.... à présent, j'attends de recevoir des appels pour voir comment ça se passe...

 

A+

Prenez bien soin de vous

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