mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@Eye,

Je suis intervenu sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile avant d'émettre un MMS vers votre propre numéro.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

[#2]

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre rapidité.

Je reçois bien le MMS que j'envoie à moi-même, mais est-il possible de pouvoir consulter les MMS que je vois ici : http://smsmms1.orange.fr/M/Xms/xms_manager.php?folder=recus#

Lorsque je clique dessus, une fenêtre s'ouvre et j'ai comme message : "Une erreur est survenue lors de la lecture du MMS."

Est-il possible de remédier à ce problème ?

Cordialement.

[#3]

Bonjour Eye,

Merci de me fournir par message privé des exemples de MMS de moins de 48h qui présentent cette erreur, avec comme informations :

- Date et heure

- Format (JPG, PNG) et taille

- N° du correspondant

LucD

[#4]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur les MMS. Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci

[#5]

Bonjour @dhunzi,

Quel est le modèle de votre mobile?

Je vous propose d'installer l'application "Mon mobile" avec laquelle vous pouvez vérifier et configurer les APN internet et MMS de votre mobile. Ensuite, je vous invite à faire un test en envoyant un MMS à votre propre numéro.

Bonne journée.

Wiams

[#6]

bonjour,

même problème lorsque je charge le mms, j'ai le message "erreur lors de la lecture du MMS". idem quand je fais cette manip sur mon Mac. D'où cela provient il? ça marche sur un autre iphone d'un membre de ma famille.

http://smsmms1.orange.fr/C/Xms/xms_manager.php?folder=recus#

Merci de votre réponse

[#7]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que Skity mon téléphone ne veut pas recevoir certains mms et même lorsque que j'essaye de voir le mms sur le site internet orange via mon ordinateur personnel cela ne fonctionne pas.

Merci de bien vouloir m'aider s'il vous plait!

Cordialement

Marina

[#8]

Salut @Ramina66

Peut-être les mms concernés, dépasse la taille limite

De même regarde depuis les paramètres MMS

si la réception automatique est activée
également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

[#9]

Bonjour, 

J'ai le même problème que skity (auteur du sujet) pour la reception et lecture des MMS, que ce soit sur mon téléphone ou sur le site d'Orange.

Je pense avoir vérifié tous les paramètres. J'ai un Huawei P8 lite.

Merci de m'aider, 

[#10]

Bonjour @mine2rien 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne.

G-rm