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Réception MMS copie écran sur mon samsung s6 edge depuis les iphones

Jordan82
contributeur
1 117  

Réception MMS copie écran sur mon samsung s6 edge depuis les iphones

Bonjour,

 

 

J'ai mon samsung s6 edge depuis maintenant 10 jours,

Je reçois bien par mms les photos, mais quand une personne possédent un iphone m'envoie une copie d'écran par mms impossible de l'ouvrir et message suivant:

 

image attachment(s) deleted from the message to adapt to your capabilities

 

puis un autre me disant:

 

Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur  "lien" ou rdv sur le site d'orange.

 

Bizzarement un ami à moi reçoit bien cette même copie d'écran sur son samsung s5.

 

HELP

 

Merci d'avance.

Balises (3)
2 RÉPONSES 2
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 088  

Re : Réception MMS copie écran sur mon samsung s6 edge depuis les iphones

Bonjour Jordan82,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client


PhilippeG


signature.jpg


Kent1det
contributeur
759  

Re : Réception MMS copie écran sur mon samsung s6 edge depuis les iphones

Même probleme sur mon tout nouveau samsung s6. Une solution a t elle ete trouvee?

 

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