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Réception MMS impossible XPERIA Z

JessicaG94
contributeur
531  

Réception MMS impossible XPERIA Z

Bonjour,

 

Je viens de souscrire à un forfait Orange OPEN.

Je possède un XPERIA Z qui était sous free auparavant.

 

Depuis que j'ai mon forfait Orange, il met impossible de recevoir des MMS.

 

J'ai suivi le dépannage que Orange propose et changer le paramétrage mais toujours rien.

 

Pourriez vous me dépanner s'il vous plait?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re : Réception MMS impossible XPERIA Z

Salut

 

Les appels,  pas de problème!!

 

Après vérification des paramètres MMS et internet

http://touslesmobiles.orange.fr/10256_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

 

Fait un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir un MMS à toi même, depuis ton mobile.

Pas oublier, d'activer les données.

 

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement de faire

une mise à jour de la ligne,

Pour ce, attendre l'intervention d'un webconseiller

ou prendre contact avec le service client.

http://contact.orange.fr/

JessicaG94
contributeur
523  

Re : Réception MMS impossible XPERIA Z

Bonjour,

 

J'ai tout essayé, je ne vois donc que la mise à jour de la ligne.

 

Si un conseiller peut m'aider :manfrustrated:

 

J'essai de voir avec le service client en parallèle.

 

Merci

strophe
Orange Star
Orange Star
518  

Re : Réception MMS impossible XPERIA Z

@JessicaG94,
Appeller ce numeros depuis une autre ligne :3970 ou 06 07 62 64 64 (plus rapide)

:-)

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