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Je ne parviens pas à réceptionner les MMS.Je me suis envoyer un MMS a moi même et cela fonctionne ,j'en ai envoyé à une autre personne et cela fonctionne mais pour la réception ça ne marche pas.J'ai vérifié les paramètres qui semblent corrects.J'ai activé les données mobiles. Que faire?.J'ai un Asus ZenFone max pro M1 et un abonnement Sosh illimité 100 gigas.

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Salut @MH02 

Passe une fois par la configuration automatique .

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-automatiquement-mon-mobile/ta-p/1117534

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Merci je viens d'essayer mais je ne reçois aucun message.

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@MH02 

Les données sont activées et le wifi désactiver .

[#5]

Oui

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@MH02 

Dès demain après ouverture de la page  https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche    Problème réception mms 

valide via la petite loupe , clique sur la vignette  Dépanner un mobile ,

déroule la page et tu auras accès au " chat "

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

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Bonjour @MH02,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande. Pour cela, j'ai besoin d'information, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?

Sabrina Webconseillère