mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Depuis quelques jours je ne reçois plus de SMS en simultané, ces derniers me parviennent parfois quelques heures après leur émission. Mon portable est un SamsungC3050 avec un forfait Open Mini.

Merci pour votre réponse.

[#2]

@paulic bjr,
Contactez le SAV au 3970 depuis un fixe :-)
Votre ligne a besoin d'etre reconfigurer

[#3]

Salut à vous

Si tu obtiens pas de résultat, en suivant les conseils

de strophe.

En premier, fait le vide de la boite de réception,

sinon, réinitialise le mobile

mais avant de le faire, prévoit une sauvegarde !!!!!!

voici la procédure
Depuis l'écran d'accueil, appui sur Menu/ Paramètres / Réinitialisation /
Coche le choix de ce que tu veux réinitialiser :

- Tout
- Profils
- Affichage et luminosité
- Heure et date
- Téléphone

Appuie sur la touche Réinit (le mobile affiche "Réinitialiser les paramètres")
Appuie sur la touche Oui > saisis le code téléphone* > appuie sur OK
Le mobile affiche "paramètres par défaut".

Code téléphone par défaut : 0000

[#4]

@johann poto :-P

Gaver d'Orange la :-/

[#5]

Bonsoir Johan

J'ai transféré mes contacts sur la carte SIM. Si je réinitialise uniquement la rubrique téléphone, est-ce que je risque de perdre des données.

Merci pour ta réponse.

Amical bonjour de Brest

Paulic

[#6]

@paulic bsr,
Oui vous allez perdre toutes vos donnez. Pour les garder insraller l'apps GOOGLE DRIVE (gratuit), DROPBOX ou Le Cloud d'ORANGE si vous beneficier de cette offre avec votre forfait.

[#7]

Bonsoir Strophe

Je n'ai qu'un téléphone basique et les seules données importantes sont mes contacts qui sont enregistrés sur la carte SIM ..... Quels sont les risques encourus ?

Bonne soirée

Paulic

[#8]

@paulic
Ben si tout est sur la SIM rien mis a part la perte des SMS :-)

[#9]

Salut à vous

Installe New PC studio, sur ton pc, et tu pourras connecté

ton mobile au PC par câble usb, et faire le transfert des données,

http://www.samsung.com/fr/support/mobilesoftwaremanual/mobilesoftwaremanual.html

 (((Le logiciel, est pas compatible avec windows 8/8.1 )))

[#10]

Bonjour 

je rencontre exactement le même problème avec mon Nokia Lumia 520.

est ce que votre problème a pu être résolu soit avec le service clients soit en réinitialisant ?