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Bonsoir je viens d'acheter le samsumg galaxie S6 Edge et je ne reçoit pas les MMS
Y a t-il une manipulation à faire ??
Merci d'avance

[#2]

Bonjour, @tam37

J'ai déplacé ton fil pour ton smartphone, il n'avait rien à voir dans la rubrique cinéday.

Cordialement

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Bonjour, @tam37

Vas vérifier les paramètres MMS

En premier

voir : probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/android-5-lollipop-pour-samsun...

si rien voir : " Votre Samsung sous Android 5 Lollipop est automatiquement configuré pour pouvoir émettre et recevoir des MMS. Cependant, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez paramétrer manuellement votre APN (nom de point d’accès). Voici la marche à suivre."

voie : gerer-les-sms-mms/mms/android-5-lollipop-pour-samsung-ajouter-un-apn-mms

Cordialement

[#4]

Salut @tam37

En complément de @sic29   Salut

Revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms

si la réception automatique est activée