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Bonjour, je ne reçois plus les SMS de sécurité de ma banque ou autre organisme sur mon HONOR 200. J'ai vérifié tous les paramètres de l'application massage (google), j'ai redémarré mon téléphone sans résultat. Si je mets ma carte sim sur un autre téléphone, les messages me parviennent ! Merci pour votre aide.
Cordialement.
Jo4847
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Jo4847 ,
Si le SMS est bien reçu lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile, nous pouvons en déduire que la ligne fonctionne correctement.
Le mobile semble être en cause ; mais le mobile en lui-même ? ou un simple réglage ?
Dans un premier temps, comme l'indiquait @jyjo29 , que je salue et remercie au passage, je testerais avec une autre application message.
Si toujours KO, effectuez une sauvegarde puis une réinitialisation de votre mobile.
Voilà ce que je peux vous conseiller à mon niveau.
Si le constat est toujours le même, n'hésitez pas à contacter le support du constructeur, qui pourra certainement mieux vous aiguiller.
Bonne journée !!
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Réception de SMS
Bonjour @Jo4847
Pour débloquer la réception des messages sur Google Messages, ouvrez l'application, allez dans "Spam et conversations bloquées", sélectionnez l'entreprise concernée et appuyez sur "Débloquer".
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Re: Réception de SMS
Merci pour votre réponse, mais il n'y a aucun message bloqué.
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Re: Réception de SMS
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Re: Réception de SMS
Oui
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Re: Réception de SMS
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Re: Réception de SMS
Je constate dans mes paramètres que le numéro SMSC contient des symboles, le problème ne vient-il pas de là
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Re: Réception de SMS
Il s'agit du numéro du centre serveur de messagerie Orange.
Essayez en modifiant votre numéro en +33 6 80 xx xx 16
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Re: Réception de SMS
J'ai essayé sans résultat
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Re: Réception de SMS
Sauf à tester avec une autre appli ( https://play.google.com/store/apps/details?hl=fr&id=com.textra )
Je ne vois rien d'autre.
Vous pouvez voir avec le 3900 pour analyser la ligne.