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[#1]

Bonjour,

Je reçois la plupart des sms (notamment les longs...?) avec plusieurs heures voire plusieurs jours de retard.
De plus, je reçois à nouveau des sms plusieurs jours après (avec les bons intervalles de temps entre eux), ce qui est très ennuyeux.

J'ai été voir du côté du support de mon client de messagerie qui m'a réorienté vers vous.

Pouvez-vous m'aider ?
J'ai cru comprendre qu'une mise à jour de ligne était nécessaire (j'ai changé de forfait il y a quelques mois, c'est probablement lié ?).

Je vous remercie,

Bien cordialement,

S

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Salut @Silas

Si tu as pas de problème de réseau, ou ta boite sms

et pas saturée, comme tu écris, il suffit éventuellement

juste d'une mise à jour de la ligne, chose qui semble

être un remède miracle, et qui solutionne pas mal de problèmes.

À moins qu'un rest solutionne le problème. Au cas que,

avant de le faire, prévoir une sauvegarde.

Sinon, essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

[#3]

Salut johann !

Tu parles de boîte sms saturée, dont j'ai du mal à saisir le principe. Comment savoir si elle est saturée ? Concrètement j'ai de la place sur ma mémoire interne, donc ca devrait aller, non ? (je suis sur Xperia)

J'ai déjà fait un reset, et changement de ma carte SIM, mais sans résultat.

Comment faire une mise à jour de ma ligne ?

[#4]

Bonjour depuis ce soir je n'arrive pas a envoyé ou appeler qqn je suis obligé d'éteindre aussi mon téléphone pour recevoir les sms, que ce passe t-il est-ce que ma carte est saturé?

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@Silas a écrit :
Salut johann !

Tu parles de boîte sms saturée, dont j'ai du mal à saisir le principe. Comment savoir si elle est saturée ? Concrètement j'ai de la place sur ma mémoire interne, donc ca devrait aller, non ? (je suis sur Xperia)

J'ai déjà fait un reset, et changement de ma carte SIM, mais sans résultat.

Comment faire une mise à jour de ma ligne ?

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Salut @Silas

Pour une mise à jour de la ligne, faut voir avec le service client

chose que tu peux faire par " chat " depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre en bas à droite .

Le service est disponible de 8/20h

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@Shadow-Ethel a écrit :

Bonjour depuis ce soir je n'arrive pas a envoyé ou appeler qqn je suis obligé d'éteindre aussi mon téléphone pour recevoir les sms, que ce passe t-il est-ce que ma carte est saturé?

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Salut @Shadow-Ethel

Tu as encore du crédit ! Sinon, essai la sim dans un autre

mobile pour voir si elle ne serait pas défaillante.