mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Sans que je comprenne pourquoi, tous les contacts qui étaient enregistrés sur mon Samsung J3 2016 ont disparu cet après-midi. Il ne me reste que ceux qui avaient été sauvegardés sur mon compte Google.

Néanmoins, je trouve toujours ces contacts en allant sur mescontacts.orange.fr. Je souhaite donc transférer ces contacts dans l'appli Contacts de mon smartphone, mais je n'y parviens pas en utilisant l'application Le Cloud d'Orange.

Comment faire ?

[#2]

Bonjour @Guillaume0684

Pas de sauvegarde...? C'est pourtant simple et une précaution élémentaire, pour éviter ce genre de mésaventure. Ca passe par un export des contacts dans un fichier à conserver au chaud.

Pour  tes contacts sur mescontacts.orange.fr, je présume qu'ils sont liés à une adresse @orange.fr

Comme tu as un compte gmail, il est possible de faire un import des contacts orange en t'identifiant sur un PC avec ton compte gmail, puis paramètres et importer, en servant ton adresse orange et le MdP.

Ces contacts se retrouveront dans les contacts du compte gmail, et donc utilisables, par synchro sur ton smartphone.

Attention aux doublons éventuels dans les contacts gmail déjà existants qui peuvent être fusionnés.

Donc commencer par faire un export des contacts gmail existants (et orange aussi), avant de lancer la manip, au cas où.

Cordialement

Daniel35