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Savez vous quel service contacter pour récupérer des sms disparu suite à un beug du tel? C’est dans le cadre d’une procédure judiciaire qu’il faut les récupérer. Avez vous les coordonnées du service orange compétent? En appelant le 3900 ils ne savent pas 

merci! 

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Bonjour @Margaux64-69 

Voyez ici (sans aucune garantie ) : https://astuces-informatique.com/recuperer-sms-messages-android/

Orange ne conserve pas les SMS

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Bonjour,

Dans le cadre d'une procédure judiciaire, Orange (comme tous les opérateurs) est tenu de répondre à une réquisition judiciaire portée par un OPJ (Officier de police judiciaire)

et encadrée par la loi. Mais à l'impossible nul n'est tenu, le contenu des SMS ne doit pas être conservé très longtemps, il me semble aussi.

A titre individuel, Orange n'a pas d'obligation à te répondre et .... ne te répond pas (et sans doute,  même pas le droit de te répondre) . Si tu ne retrouves pas tes SMS dans un coin de ton mobile, point de salut.

Cordialement.