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mobile Orange utiliser mon mobile

Répondeur mobile ne s enclenche pas

Fannoche1609
contributeur
93 064  

Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour,
Lorsque l on m appel sur mon mobile mon répondeur ne s enclenche pas et mon téléphone sonne jusqu'à ce que mon correspondant raccroche, comment rétablir le problème?
119 RÉPONSES 119
cledefa
Orange Star
Orange Star
93 047  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour;

 

Si vous avez un nouveau forfait c'est normal:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Extrait:

Vous venez de souscrire un nouvel abonnement, votre messagerie vocale est activée dans un délai de 48h.

 

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
92 975  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour Fannoche1609,


Dans un premier temps je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :


##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#


Si cela ne règle rien, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne je vais consulter votre dossier.


J'attends votre retour.

JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mac-gyver-62
contributeur
92 710  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Merci pour ces infos et ça marche, car cela faisait plusieurs mois que je n'avais plus de répondeur.

Même chez ORANGE, il n'avait pas réussi à me dèpanner.

 

UN GRAND MERCI

m_tigre
contributeur
92 342  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour,

mon répondeur ne s'enclenche plus depuis qqs jours lorsque l'on m'appelle et que je ne décroche pas, idem si je refuse l'appel.

 

J'ai testé la manipulation ci-dessous mais cela ne fonctionne toujours pas :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

 

Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
92 246  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour @m_tigre ,


Afin de vérifier votre ligne et vous apporter mon aide , pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne


Gaëlle

signature.jpg

srp
contributeur
91 773  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas


@JaziaA a écrit :

Bonjour Fannoche1609,

 

Dans un premier temps je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

 

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

 

 



efficace de suite!

Merci!

Balises (1)
pat36
contributeur
90 776  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

merci ça fonctionne

CamCam88
contributeur
90 673  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis deux mois, personne ne prend mon appel au service client, en boutique ils m'ont dis de voir avec ce même service client qui ne me répond pas.
J'ai essayé la suite de code mais cela ne fonctionne toujours pas et une icone "téléphone et flèche vers la droite" est apparu en haut de mon écran.
Pouvez vous m'aider ? 
Merci

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
90 634  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour @CamCam88,


Je vous propose mon aide, merci de me transmettre en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone .


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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