mobile Orange utiliser mon mobile

Répondeur mobile ne s enclenche pas

Fannoche1609
contributeur
77 186  

Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour,
Lorsque l on m appel sur mon mobile mon répondeur ne s enclenche pas et mon téléphone sonne jusqu'à ce que mon correspondant raccroche, comment rétablir le problème?
112 RÉPONSES 112
cledefa
Orange Star
77 170  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour;

 

Si vous avez un nouveau forfait c'est normal:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Extrait:

Vous venez de souscrire un nouvel abonnement, votre messagerie vocale est activée dans un délai de 48h.

 

JaziaA
Webconseiller
77 098  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour Fannoche1609,


Dans un premier temps je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :


##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#


Si cela ne règle rien, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne je vais consulter votre dossier.


J'attends votre retour.

JaziaA

signature.jpg

mac-gyver-62
contributeur
76 833  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Merci pour ces infos et ça marche, car cela faisait plusieurs mois que je n'avais plus de répondeur.

Même chez ORANGE, il n'avait pas réussi à me dèpanner.

 

UN GRAND MERCI

m_tigre
contributeur
76 466  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour,

mon répondeur ne s'enclenche plus depuis qqs jours lorsque l'on m'appelle et que je ne décroche pas, idem si je refuse l'appel.

 

J'ai testé la manipulation ci-dessous mais cela ne fonctionne toujours pas :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

 

Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Gael_
ancien webconseiller
76 370  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour @m_tigre ,


Afin de vérifier votre ligne et vous apporter mon aide , pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne


Gaëlle

signature.jpg

srp
contributeur
75 896  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas


@JaziaA a écrit :

Bonjour Fannoche1609,

 

Dans un premier temps je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

 

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

 

 



efficace de suite!

Merci!

Balises (1)
pat36
contributeur
74 900  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

merci ça fonctionne

CamCam88
contributeur
74 797  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis deux mois, personne ne prend mon appel au service client, en boutique ils m'ont dis de voir avec ce même service client qui ne me répond pas.
J'ai essayé la suite de code mais cela ne fonctionne toujours pas et une icone "téléphone et flèche vers la droite" est apparu en haut de mon écran.
Pouvez vous m'aider ? 
Merci

JaziaA
Webconseiller
74 758  

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Bonjour @CamCam88,


Je vous propose mon aide, merci de me transmettre en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone .


JaziaA

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