mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'écris ce message ici, bien que je souhaiterai plutôt interroger directement Orange plutôt que la communauté : j'habite dans une zone urbaine où le réseau 4G fonctionnait très bien il y a encore deux mois. A présent, il est extrêmement fluctuant, et parfois je me retrouve en Edge. Quand je vérifie l'état de fonctionnement du réseau dans cette zone via le site d'Orange, il paraît que le fonctionnement est normal. Je précise que ça ne vient pas de mon portable car d'autres utilisateurs d'Orange sont aussi concernés, alors que chez les concurrents tout va bien. Quelqu'un aurait-il une idée du pourquoi du comment ?

Merci d'avance

[#2]

Salut @Faena78 

Tu as déjà consulter les infos incidents , ils font éventuellement des travaux de maintenance sur l'antenne proche de chez toi .

[#3]

Bonjour @Faena78 

En complément de @johann, je vous propose mon aide 

Afin de vérifier la couverture réseau, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnés: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale.

Je reste à votre disposition.

Aminatou