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Bonjour je n'arrive pas à passer des appels depuis mon mobile

[#2]

Bonjour @Lisou121 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Marque / modèle ....Paramétrage  ?

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Salut @Lisou121 

Le problème est récent, tu arrives pas à activer les données 

tu as redémarré le mobile où s'agit-il d'une autre chose ?

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Bonjour @Lisou121  et @jyjo29  et @johann 

En complement de @jyjo29  et @johann 

As tu reseau ? (voir si tu as sur ton phone le logo Orange F)

Quel forfait as tu ?

essai de mettre ta sim dans un autre phone qui fonctionne pour verifi si cela vient du phone ou de la sim ou du reseau ?

Peut tu recevoir des appels ou des sms ?

A+

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Tel  OrangeRise 54. Je ne reçois pas d 'appel,  ne peux payer en ligne,avec comme message ma ligne ne permet pas de recharger, le,numero n'est plus attribué alors que je n'ai reçu aucun message d'avertissement  comme le prévoit le contrat

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Bonsoir @lu-lu 

Quel forfait as tu ? 

As tu une mobicarte ? 

Si c'est une mobicarte le seul interlocuteur est le service client au 3900 

A+

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Bonjour @Lisou121 

Qu'en est-il à présent ?

Ainatou

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pas de forfait ni  mobi cart

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Bonjour @lu-lu et @johann et @jyjo29  et @Aminatou_K 

Si tu n'as pas de forfait ni de mobicarte tu possedes quoi alors une offre prepaye ? Laquelle ?

Tu dois bien avoir un contrat qui te lie avec Orange ?

A+