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Salut @Pseudo-Lauren  @

Clique sur le logo orange de la conseillère @Marina_J que je salue

après ouverture de la page, côté droit tu aura accès à la messagerie

privée .

[#2]

Merci @Johan

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Aujourd'hui pareil toujours pas de reseau sur mon portable !!

Je commence à en avoir marre et pas de solution j'ai allumé/ éteint mon tél plus de 10 fois ce matin.

Mais qui peut m'expliquer pourquoi plus de reseau depuis hier matin ???

Personne n'a d'explication 

Je vais finir par changé d'opérateur alors que je suis très bien chez Orange.

Lors des intempéries j'ai ete coupe de resear portable 12 jours mais je comprennais pourquoi !!

Et pas un geste commercial à part me renvoyer une fentocell sans rien que je demande et que j'en avais déjà une d'ailleurs.....

Pourtant au 3900 c'était compris puisqu'on m'avait expliquer que ça venait des intempéries....

Mais la depuis hier pourquoi !??

Et quoi faire ???

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Salut @Pseudo-Lauren

Tu as déjà obtenu une réponse en retour de la conseillère ?

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@Pseudo-Lauren,

Je vais transmettre une demande à l'unité réseau afin de savoir ce qu'il en est.

Dès que j'ai un retour, je vous en informe. Merci de votre patience.

Sabrina Webconseillère

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Non je n'avais pas encore eu jusqu'à celle qu'elle vient de mettre la de faire une recherche...

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Bonjour@Pataille-Lauren ,

Suite au retour de l'expertise réseau, un incident a été signalé sur l'antenne qui couvre votre domicile. Le rétablissement à la normale est prévu le 03/03.

Je suis désolé pour la gêne occasionnée.

Thierry-G

[#8]

Merci beaucoup @Thierry-G
De m'avoir répondu et enfin donner une explication..
Plus qu'à attendre.
Merci

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Bonjour@Pataille-Lauren ,

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G