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@daniel131

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile,

de cette façon tu pourras constaté si le problème proviendrait

de celle-ci .

Au fait, le problème est récent .

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Le problème est là depuis plus semaines. Visiblement il y aurait un incident réseau. Orange m'indique la date du 1 mai 2018 pour le rétablissement. Je vais donc patienter. Merci à vous tous.

[#3]

@daniel131

Qui sait si le problème ne sera pas résolu avant :manwink:

[#4]

Bonjour daniel131

J'ai le même problème que vous ; que ce soit le fixe ou le mobile quand je téléphone j'entends très mal la personne.

J'ai téléphoné à orange, il devait me rappeler samedi 7 avril pour savoir si le problème était résolu, mais j'attends...

Orange m'indique aussi un incident du réseau, je suis de la région centre et vous dans quelle région ?

Merci

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Salut @muguet

Le mieux serait de  revoir la question au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

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salut @johann

J'ai télephoné, Orange m'a indiqué un incident sur la 3G et 4G qui ne fonctionnent plus, ça sera rétablit le 17 avril et donc m'a conseillé de mettre le 2G sur le smartphone par défaut.

Concernant le fixe (voix IP) il va y avoir un échange de box dans la semaine (point relais)

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@muguet

Maintenant tu sais au moins à quoi t'en tenir .:manwink: