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Bonjour,

Nous sommes plusieurs utilisateurs à  ne plus avoir de réseaux  4G sur notre tl. mobile.

Pourquoi?

Orange pourrait prévenir ses clients.

Cordialement.

EOZ8007

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Bonjour @EOZ8007 

Si le réseau est en panne comment faire pour vous prévenir ?

Vous êtes vous renseigné ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...

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   Bonsoir,

Pour répondre à JYJO29, j'ai une adresse mail qui fonctionne très bien.

Orange pouvait me contacter par ce biais.

Je suis en cours de dépannage.

Bonne soirée.

Cordialement

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Bonjour @EOZ8007 

Le dépannage s'est-il correctement déroulé?
Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

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   Bonsoir Justine,

Le dépannage est en cours, c'est le téléphone mobile qui ne fonctionne plus.

Il part en réparation demain ou samedi.

Merci pour votre intéressement à mon problème.

Cordialement.

EOZ8007

[#6]

Bonjour @EOZ8007 ,

Très bien tenez nous informé.

je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG