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Bonjour @Angelique11 

Malheureusement comme vous l'a indiqué mon collègue nous n'avons pas d'autre information à vous communiquer à ce jour. 

Nous vous recommandons d'utiliser le service appels Wi-Fi si vous disposez d'une offre et d'un mobile compatible. 

Bonne journée
Jey

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Si la seule façon d'utiliser mon forfait mobile c'est de me connecter en wifi, on ne peut plus vraiment apoeler ça un forfait mobile.

Ce n'est quand même pas normal qu'Orange débranche l'antenne sans se préoccuper des usagers.

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Bonjour @Angelique11 ,

Je comprend tout à fait votre ressenti et j en suis désolé mais notre cellule réseau n' a rien trouvé d' anormal à votre adresse.

PhilippeG

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Alors là je ne comprends pas du tout. Le service réseau n'a pas regardé au bon endroit.

Voilà ce que dit le site de l'assistance mobile :

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Bonjour, 

En effet, un incident affecte bien la couverture du réseau mobile à cette adresse (Bois d'Arcy).

Une intervention de nos techniciens est en cours. A ce stade, nous n'avons pas de date de rétablissement à vous confirmer. 

Merci de votre compréhension. 

G-rom