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Bonsoir
Un souci de réseau 4g chez Orange, cela dur depuis une semaine. Quelqu'un pourrait t'il me renseigner, merci.
Bien cordialement Mr

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Bonjour,

Avec si peu de détails, pas du tout.

Appelle le 3900, préciser localisation, modèle téléphone...

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Bonjour,
J'ai eu le même soucis que vous (perte de qualité, plus de réseau, sachant que chez moi il y a la 4G et la 4G+). Au final j'ai changé de smartphone car mon galaxy J3 ne captait quasi plus rien au bout d'un an . Maintenant tout roule. Le service technique a été très efficace j'avoue. A plus.

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Salut vous @paulfranck 

Le problème se produit partout ou qu'à des endroit précis ?

Tu as déjà consulté les infos incident et regarder dans ton voisinage

si quelqu'un rencontre le même problème ?

Si ceci se produit partout et tu en as la possibilité, essai

la carte sim dans un autre mobile pour voir si elle ne serait

pas défaillante .

En attendant si le réseau est médiocre en 4G, passe le mobile en 3G .

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Bonjour,  merci pour l'information. Bonne journée. Bien amicalement 

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@paulfranck  a écrit :

Bonjour,  merci pour l'information. Bonne journée. Bien amicalement 

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No problèmo , bonne journée en retour .