Bonjour,
Juste pour vous dire que je suis écoeurée par vos pratiques. En effet, j'ai eu un débit de près de 12 € pour un numéro que je n'ai pas composé ; je suis allée chez Orange et on m'a commmuniqué un numéro à appeler mais impossible de savoir qui était cet interlocteur...
Je retourne chez Orange et une réclamation est effectuée : votre réponse est Nulle car vous m'écrivez de demander le remboursement au fournisseur mais impossible d'avoir l'intégralité du numéro !
D'autre part, en cherchant sur internet, il apparaît que je ne suis pas la seule dans ce cas et qu'il s'agit d'une arnaque... Dois-je payer tous vos manquements ?
Degoûtée, je me rapproche d'un autre opérateur et n'ai qu'une envie : PARTIR de chez Orange dès que possible.
BR
