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Bonjour, depuis 1 semaine mon mobile n'arrive pas à se connecter au reseau mobile. il fonctionne parfaitement quand il est connecté à une box. carte sim changée en boutique, reinitialisation usine effectuée. j'ai testé un autre dans un autre telephone cela fonctionne.  en boutique on m'a dit que cela pouvait provenir du telephone. quelqu'un a til eu ce probleme, ya til une derniere solution avant envisager de changer de mobile. 

merci d'avance Silvbert

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Salut @SILVBERT71 

Désactive une fois le wifi redémarre le mobile puis tu actives les données.

A toi de voir si tu veux ou tu veux pas .

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Bonsoir @SILVBERT71 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance ?

PhilippeG

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Bonjour,J'ai fait les manip ça ne fonctionne pas.

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Bonjour @SILVBERT71 

Avant d'effectuer un renouvellement du téléphone, nous vous invitons à procéder à une réinitialisation des réglages réseau depuis les réglages du mobile. 

Dans l'attente de votre retour.  
Jey