mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Je rencontre des difficultés pour obtenir le RIO de mon téléphone portable. Je contacte le 3179 depuis mon mobile et on me dit "désolé vous n'êtes pas autorisé à accéder au service"....

Quelqu'un pourrait il m'aider ? Existe t'il un autre numéro pour obtenir le RIO ?

Merci d'avance,

Bone journée à vous.

[#2]

Salut @Flo056

Tu peux voir ou se trouve le problème  par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour @Flo056,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[#4]

Bonjour je rencontre le même souci que les autres internaute, je contact le 3179  pour recuperé mon numero RIO mais toujour en prôbleme technique 

[#5]

Salut @AZER3

Si tu y arrives pas depuis ton mobile après avoir fait un essai

à divers moments de la journée , faut attendre la prise en

charge par un conseiller .

Ne pas prendre contact de toi-même .

[#6]

Bonjour @AZER3,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK