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bonjour

:j'ai un télèphone samsung j3 2017 je voudrais transferer des films sur la carte sd mais je n'y arrive pas ?

j'utilise le fichier smart suitch PC,qui me dit Dévérrouillez le télèphone et autorisez le transfert des fichiers USB pour le transferer des fichiers via USB 

comment dèvèrrouiller et autoriser le transfert sur la carte USB

avec mes remerciements

champagne44

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Salut @champagne44 

Poste une fois dans ce forum  .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

A moins que @Maxou9  passe ici .

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Bonjour @champagne44 

Pour pouvoir avoir accès a la mémoire de ton tel depuis l'explorateur Windows il te faut déverrouiller ton tel de la même manière que tu le fais pour utiliser le mobile.

Pour effectuer un transfert de la mémoire tu tel vers la carte SD tu utilises l'application Mes Fichiers déjà installé sur ton tel.

Tu peux également également sauvegarder l'intégralité de ton tel via Smart Switch sur pc et ou sur ta Carte SD.

Tu peux également utiliser les cloud Samsung via ton compte Samsung.

Que tu peux récupérer sur ton pc via l'application Windows Samsung galerie ou via l'interface Web ici

https://support.samsungcloud.com/#/login

Tu te connectes avec les identifiants de ton compte Samsung.