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Bonjour, 
Je me trouve dans la même situation, avec une cession de contrat qui dure depuis un mois. De plus la carte SIM à été égarée et je me retrouve à payer un ligne inutilisable depuis un moment.... Après plusieurs contact avec le services client (3 exactement) je suis toujours dans la meme situation et sans aucune information supplémentaire. C est un casse tête interminable... cette impasse est sur le point d'aboutir mais, ou pourrais-je avoir un dédommagement pour ce temps et tous les problèmes engendré ? 

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Bonjour @GuillaumeOH,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom de l'ancien et nouveau titulaire de la ligne 

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK