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Bonsoir,
je n'arrive plus à ouvrir mes pièces jointes plusieurs smartphones Lumia Windowsphone 8.1 et WP10
Lorsque je clique sur le bouton pour ouvrir celles-ci je vais sur une page d'erreur Orange :
X La page n'a pas été trouvée
Ce service est temporairement non disponible.
Veuillez réessayer plus tard.
L'ennui c'est que cela fait 1 semaine déjà.
Sur PC aucun problème pour les ouvrir.
Merci
Jpierre
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Tu peux voir ou se trouve le problème par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,
la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème pièce jointe
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Re : Problème pièce jointe
Hello @JPRbd
Et si tu passes portail orange/messagerie, tu arrives
pas à ouvrir les pieces jointes !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème pièce jointe
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Tu peux voir ou se trouve le problème par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,
la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème pièce jointe
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Re : Problème pièce jointe
Bonjour, Johann
j'ai donc eChaté avec une conseillère très patiente. Elle a pris ma demande en compte et m'a prévenu de la mise en ligne avec le service technique Orange.
Hier une personne m'a contacté pour paramétrer un appareil. Cela marche.
Je ne peux donc que te remercier pour la procédure que tu m’avais indiqué et les techniciens « de l’ombre » de chez Orange qui m’ont dépannés.
bonne fin de semaine jpierre.