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Bonjour,

Suite portabilité, j'ai un soucis avec mes sms qui sont envoyés avec le numéro provisoire.

Après investigation, cela est lié à Google message et au chat RCS.

J'ai suivi les recommandations : désactiver/réactiver RCS, redémarrer téléphone, désinstaller/réinstaller google message. Pas de changement, le numéro proposé dans le compte RCS est toujours l'ancien qd j'active la fonction.

SI je désactive la fonction, les envoi sms sont bien avec le numéro historique.

J'ai vérifié mon compte Google, le numéro provisoire n'y apparaît plus (je l'ai supprimé)

Que faire ?

L'idée n'est pas de continuer avec l'ancienne fonction.

Merci d'avance,

[#2]

Bonjour @Dam7442 

Si aucune des manipulations présentes sur ce forum n'a permis de débloquer votre n°, je vous invite dans ce cas à renouveler gratuitement votre carte SIM dans l'une de nos boutiques Orange ou bien via votre espace client : https://espace-client.orange.fr/equipements/commander-carte-sim

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois la SIM renouvelée. 

Excellente journée.
Jey