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Bonjour,

Je cherche également à récupérer mon RIO pour une portabilité mais on me dit service indisponible au téléphone.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

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Salut @HM114 

Étonnant que tu ne l'obtiens pas au 3179 depuis ton mobile, tu as aussi la possibilité

de l'obtenir via ton espace client à moins qu'il s'agit d'un mobicarte , la il faut prendre

contact au 3900 .

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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Bonjour @HM114 

Vous avez la possibilité d'obtenir votre RIO depuis votre espace client. Je vous invite à consulter cette page pour plus d'informations.

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée,

Saida.