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Bonjour,
J'ai également un problème d'envoi et de réception des sms, depuis quelques jours- ainsi que l'iphone 5c-de mon épouse-
et nous avons essayé toutes les manip- sauf une qui marche= réinitialiser les réseaux -et la les sms partent et-ou arrivent-

*************** 68100-mulhouse-0************--****************--n° client : 01************

odile seel =0************* -sosh -******************************--n° client : 0****************

merci a vous-

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Hello @gerard68100

La qualité de réseau/ appels,  pas de problème, tu t'es fait parvenir

un sms à toi-même depuis ton mobile !

Sinon prend contact avec le service client, afin qu'ils

font une mise à jour de la ligne .

Chose que tu peux faire  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Concernent le mobile avec l'offre sosh, faudrait s'inscrire et posté

dans leur forum

Bonne année dans le 68 .